Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um das Prüfverfahren.
Am besten legen Sie den Prüfstreifen in ein Wäschesäckchen.
So lässt er sich nach dem Waschgang leicht wiederfinden und sicher entnehmen.
Im Geschirrspüler wird der Prüfstreifen mit Kabelbindern am Korb befestigt – ein Streifen im oberen, ein Streifen im unteren Bereich.
So bleibt er während des gesamten Spülvorgangs sicher an Ort und Stelle.
Eine Trocknungszeit von etwa 30 Minuten reicht aus, bevor die Streifen verpackt und zurückgesendet werden.
Nein. Die gebrauchten DES-CONTROLler® können einfach in denselben Kunststoffbeutel zurückgelegt werden, in dem sie ursprünglich geliefert wurden.
So bleibt der Rückversand sicher und hygienisch, ohne zusätzlichen Verpackungsaufwand.
Der Rückversand erfolgt durch den Kunden selbst.
Die Proben sollten möglichst am selben Tag der Anwendung an das Labor zurückgesendet werden.
Wir empfehlen den Versand mit Sendungsverfolgung (Tracking Nummer), damit bei Verzögerungen oder verloren gegangenen Sendungen schnell reagiert werden kann.
Ohne den Rücksendebogen kann kein Zertifikat erstellt werden, da dem Labor wichtige Angaben zu Maschine, Programm und Prüfort fehlen.
Nein. DES-CONTROLler® Prüfstreifen sind Einwegartikel und dürfen nicht erneut verwendet werden.
Eine Lagerung bei Raumtemperatur ist ausreichend.
Alternativ können die Streifen auch im Kühlschrank aufbewahrt werden.
In der Regel erhalten Sie das Ergebnis innerhalb von 2 bis 4 Tagen nach Eingang der Prüfstreifen im Labor.
Das Zertifikat wird Ihnen per E-Mail zugesendet.
Bestellungen bitte per E-Mail an:
Nein, Sie können beliebig kleine Mengen bestellen – ideal für einzelne Prüfungen oder Geräte.
Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen, abhängig vom Zielort und Lagerbestand.
Ja. Der DES-CONTROLler® ist weltweit direkt über uns oder über autorisierte Partner erhältlich.
Auf Rechnung. Vorkasse ist nicht erforderlich.
Nein. Die DES-CONTROLler® gelten als ungefährlich, die enthaltenen Keime sind sicher in einer mehrschichtigen Membran eingeschlossen.
Diese sollte jedoch nicht beschädigt werden, damit keine Keime austreten können.
Waschmaschinen (KT-10): Enterococcus faecium und Staphylococcus aureus
Geschirrspüler (KT-5): Enterococcus faecium
Steckbeckenspüler (KT-4): Enterococcus faecium
Die Haltbarkeit beträgt 2 Monate nach Herstellung.
Ja. Durch die dreifache Spezialverpackung können die Prüfstreifen im normalen Postversand verschickt werden und gelten nicht als Gefahrgut.
Das DES-CONTROLler® Prüfverfahren orientiert sich an den Empfehlungen des RKI, VAH und KRINKO und lehnt sich an die DIN EN 16616 an.
Herstellung, Prozess und Weiterentwicklung werden streng überwacht und sind zertifiziert nach ISO 9001 und ISO 14001.
Die Anwendung ist sicherer und reproduzierbarer, da weder Keime entweichen noch Fremdkeime eindringen können.
So werden Fehlinterpretationen und unzuverlässige Ergebnisse ausgeschlossen.